隱私權政策
TickPeak(下稱「本服務」,包括 tickpeak.com 網站、app.tickpeak.com 網頁版 App,以及 iOS 與 Android App)由人人泰股份有限公司(下稱「我們」)營運。我們依據中華民國《個人資料保護法》等相關法規,說明我們如何蒐集、使用與保護你的個人資料。
一、我們蒐集哪些資料
| 資料 | 用途 |
|---|---|
| Email 地址 | 建立帳號、寄送登入驗證碼、寄送你開啟的觀察通知與服務公告 |
| 暱稱(選填) | 顯示在你的帳號與公開頁面 |
| 裝置同步碼 | App 產生的隨機代碼,用來在未登入時保存這支裝置上的資料 |
| 你在本服務建立的內容 | 策略、回測紀錄、模擬帳戶、觀察條件、收藏與 AI 對話內容,用來提供功能與保存紀錄 |
| 推播通知代碼(iPhone App) | 你在 App 內允許通知後,由 Apple 產生的裝置代碼,只用來把你設定的觀察通知推播到這支 iPhone;可隨時在 iPhone「設定 → 通知」關閉 |
| 封鎖名單 | 你選擇封鎖的使用者,用來不再向你顯示他們的公開內容 |
| 使用紀錄 | AI 使用次數與用量、錯誤紀錄、IP 位址,用於防止濫用、計算方案額度與改善服務 |
| 付款資料(開放收費後) | 由 Apple、Google 或金流服務商處理;我們不會取得或儲存你的完整信用卡號碼 |
我們不會要求你提供身分證字號、證券帳號或銀行帳號,本服務也不會連結你的真實交易帳戶。所有帳戶皆為模擬帳戶。
二、我們如何使用資料
- 提供、維護與改善本服務的功能。
- 驗證身分、讓你在不同裝置上取回資料。
- 依你的設定寄送 Email 或手機推播通知;你可以隨時在 App 內或 iPhone 設定中關閉。
- 計算方案額度、防止濫用與維護系統安全。
- 以去識別化的統計方式分析整體使用情形。
我們不會出售你的個人資料,也不會將資料提供給廣告商。
三、委託處理的服務商
為了提供服務,我們會委託下列服務商處理必要的資料,並要求其依約保護資料:
- OpenAI:處理你傳給 AI 研究夥伴的對話內容以產生回覆。依 OpenAI API 條款,透過 API 傳送的資料預設不會用於訓練其模型。
- Resend:寄送登入驗證碼與通知 Email。
- Apple 推播通知服務(APNs):把通知送到你的 iPhone,只會傳送推播代碼與通知內容。
- Contabo:提供主機與資料庫存放服務。
- Apple、Google 與金流服務商:處理 App 下載與付款(開放收費後)。
行情資料來自正式授權的全球市場數據供應商、證券商行情源與交易所公開資料等來源;向這些來源查詢行情時,不會傳送你的個人資料。
四、資料保存與安全
- 資料以加密連線(HTTPS)傳輸,存放於我們租用的主機,並每日備份,備份保留 14 天。
- 登入驗證碼以雜湊方式保存,10 分鐘後失效。
- 帳號存續期間我們會保存你的資料;刪除帳號後,資料會立即從正式資料庫刪除,備份中的副本會在 14 天內隨備份輪替刪除。
五、你的權利
依《個人資料保護法》第 3 條,你可以向我們請求查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用,以及刪除你的個人資料。
如何刪除帳號
在 App 內前往「我的」→「刪除帳號」,輸入 Email 確認後,帳號與所有資料(包括推播通知代碼與封鎖名單)會立即永久刪除。你也可以寄信到 service@tickpeak.com,我們會在確認身分後 7 個工作天內處理。
六、Cookie 與本機儲存
本服務使用瀏覽器的本機儲存(localStorage)保存裝置同步碼、登入狀態與介面偏好(例如深色模式)。我們不使用第三方廣告追蹤 Cookie。
七、未成年人
本服務以成年人為對象。未滿 18 歲者請在法定代理人同意與陪同下使用。
八、政策更新
我們可能因法規或服務調整而更新本政策,更新後會公布於本頁並標示生效日期;如有重大變更,會以 App 內通知或 Email 告知。
九、聯絡我們
人人泰股份有限公司
地址:臺北市中山區松江路 54 號 7 樓之 1
Email:service@tickpeak.com